Dansk | Deutsch | Español | English | Français | Italiano | Nederlands | Norsk | Polski | Português | Svenska

Raport ścieżki zakupowej

Przegląd

Ścieżka zakupowa dostarcza raportowania dla wielokanałowych punktów styku bezpośrednio w interfejsie Awin. Raport zawiera ścieżkę zakupową dla każdej transakcji, a także podział na długość podróży klienta i liczbę uniklanych punktów styku.

Raport zawiera również szczegółowe informacje o transakcjach dla każdego zamówienia na Twojej stronie. Umożliwia to podejmowanie bardziej świadomych decyzji dotyczących strategii międzykanałowej, lepsze zrozumienie ścieżek klientów i identyfikowanie wcześniej niewidzianych interakcji między wieloma partnerami afiliacyjnymi na tej samej ścieżce. 

Konfigurowanie raportu Ścieżki zakupowej

Aby uzyskać dostęp do raportu Ścieżki zakupowej, z poziomu strony głównej interfejsu Awin wybierz Raporty > Wnioski > Ścieżka zakupowa. Domyślnie raport wyświetla informacje dotyczące tego miesiąca, a wykresy podsumowują informacje codzienne.

Konfiguracja zakresu dat

Możesz skonfigurować ustawienia okresu, aby przeglądać dany okres czasy lub zakres dat.

Aby skonfigurować ustawienia okresu w raporcie:

1. Na górze strony, w sekcji Filtry, kliknij przycisk menu filtrów (). Pojawi się poziome okno filtrów.
2. Z menu rozwijanego Okres, wybierz jedną z następujących opcji:
   • Z listy po lewej stronie kalendarza wybierz okres predefiniowany.
   • Użyj kalendarza, aby zdefiniować niestandardowy zakres dat, a następnie kliknij przycisk Zastosuj.
3. Aby ukryć poziome okno filtrów, kliknij krzyżyk (X).

Wskazówka: Aby zmienić wybrany widok ram czasowych w wykresach podsumowujących konwersje i długość podróży, wybierz Date Part > Duration View.

Dostosowywanie raportu Ścieżki zakupowej

W głównym widoku raportu, kolorowe bloki reprezentują touchpointy, które klient osiągnął. Od lewej do prawej bloki ilustrują pierwszy punkt styku do ostatniego punktu styku przed konwersją. Liczby w każdym bloku reprezentują, ile razy wystąpił ten punkt styku w danej podróży.

Dla domyślnego widoku, Długość podróży to łączna liczba punktów styku, jakie klient wykonał w podróży, a Unikalne punkty styku to liczba unikalnych punktów styku, jakie klient wykonał w podróży. Kolory reprezentują każdy kanał, jak pokazano w legendzie.

Aby dostosować raport Ścieżki zakupowej:

1. Na górze strony, w sekcji Filtry, kliknij przycisk menu filtrów (). Pojawi się poziome okno filtrów.
2. W sekcji Ścieżka zakupowa, wybierz jedną z następujących opcji:
   • Aby zobaczyć tylko podróże rozpoczynające się od określonego typu punktu styku, z menu rozwijanego wybierz odpowiednią nazwę kanału.
   • Aby zobaczyć tylko podróże kończące się określonym typem punktu styku, z menu rozwijanego wybierz odpowiednią nazwę kanału.
3. Aby dostosować strukturę wizualizacji, z menu rozwijanego Widok podróży wybierz jedną z następujących opcji:
   • Domyślny: pokazuje podróż klienta jako sekwencyjną listę punktów styku
   • Oś czasu: pokazuje podróż klienta wzdłuż osi czasu w dniach, godzinach lub minutach
4. Aby ukryć poziome okno filtrów, kliknij krzyżyk (X).

Ustawianie szczegółów punktu styku

1. Na górze strony, w sekcji Filtry, kliknij przycisk menu filtrów (). Pojawi się poziome okno filtrów.
2. Z menu rozwijanego Poziom, wybierz poziom szczegółów, które chcesz wyświetlić w kolorowych blokach na wizualizacji:
   • Kanał: pokazuje kanał, na przykład partnera afiliacyjnego lub SEO
   • Szeroki typ wydawcy: pokazuje rodzaj wydawcy, taki jak content lub display
   • Typ wydawcy: pokazuje konkretny typ wydawcy, na przykład cashback lub wydawca lojalnościowy
   • Wydawca: pokazuje nazwy indywidualnych wydawców
3. Aby ukryć poziome okno filtrów, kliknij krzyżyk (X).

Wizualizacja aktualizuje się automatycznie.

Użycie dodatkowych filtrów

1. Na górze strony, w sekcji Filtry, kliknij przycisk menu filtrów (). Pojawi się poziome okno filtrów.
2. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Aby posortować transakcje, z menu rozwijanego Sortuj wybierz Długość podróży, Unikalne touchpointy, Czas trwania zamówienia lub Data konwersji.
   • Aby zobaczyć wszystkie transakcje pasujące do Twoich filtrów, w opcji Pokazywanie wybierz Pokaż wszystko.
   • Aby zobaczyć próbkę transakcji pasujących do Twoich filtrów, w opcji Pokazywanie wybierz Filtruj, a następnie podaj wielkość próbki.
3. Aby ukryć poziome okno filtrów, kliknij krzyżyk (X).

Podsumowanie wykresów

Po skonfigurowaniu filtrów raportu, na górze raportu interaktywne podsumowanie wykresów dostarcza zaktualizowany obraz wydajności:

• Podróże konwertujące: Dla wybranych kanałów lub wydawców, Podróże konwertujące pokazują wydajność sprzedaży przypisywanej w Twoim wybranym okresie czasu.

• Touchpointy: Dla sprzedaży pasującej do Twoich filtrów, Touchpointy pokazują podsumowanie, które obejmuje liczbę punktów styku klienta przed konwersją.

• Czas trwania: Czas trwania pokazuje średnią długość podróży od pierwszego punktu styku do konwersji, a wykres pokazuje liczbę dokonanych konwersji.

• Rozpoczęte przez: Dla konwertujących podróży klientów, Rozpoczęte przez pokazuje kanał, który był pierwszym punktem styku.

• Skonwertowane przez: Dla konwertujących podróży klientów, Skonwertowane przez pokazuje kanał, który był ostatnim punktem styku.

Jeśli wybierzesz któryś z tych podsumowujących wykresów, główna wizualizacja również się aktualizuje, co pozwala na filtrowanie podsumowujących wykresów.

Znajdowanie podróży dla konkretnej transakcji

1. Na górze strony, w polu Wyszukaj identyfikator zamówienia, podaj identyfikator zamówienia, a następnie naciśnij Enter.
2. Aby sprawdzić konkretną transakcję, zaznacz odpowiednią pozycję z identyfikatorem zamówienia. Wizualizacja aktualizuje się automatycznie.