Commission Manager For Advertisers ES
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Administrador de comisiones: Guía del anunciante
Nota: El administrador de comisiones ha sustituido a la antigua herramienta Commission Manager.
Información general
El administrador de comisiones es una herramienta que ofrece a los anunciantes total flexibilidad para gestionar sus comisiones de afiliados. Puedes establecer tasas estándar en tu programa o decantarte por recompensar a los afiliados de forma individual. Puedes programar campañas y cambios en los ratios de comisión promocionales a un nivel muy detallado, como marcas, departamentos, categorías de productos, fidelidad del cliente, fuentes de transacción y mucho más. El administrador de comisiones guarda la información sobre los ratios en los que se encontraban los afiliados en un momento determinado del pasado y la tiene en cuenta cuando se modifican las transacciones. También te ofrece una visualización de los ratios actuales y futuros para tus afiliados.
Tipos de comisiones
Hay 3 tipos de comisiones que puedes ajustar en el administrador de comisiones:
- Coste por adquisición (CPA) es la cantidad que un anunciante está dispuesto a pagar por una venta. El coste por adquisición se puede establecer como porcentaje o como valor fijo. Para ello, elige el tipo de transacción Venta y selecciona un tipo de comisión para que sea un porcentaje o un valor fijo.
- Coste por lead (CPL) se utiliza cuando el anunciante paga a un afiliado una tasa acordada por cada cliente potencial en la página web del anunciante. Por ejemplo, un usuario que se registra en la página web del anunciante. Para ello, configura el tipo de transacción en Lead (en este caso, el tipo de comisión es siempre Fija).
- Coste por pedido (CPO) es la comisión de afiliado más la tasa de red. Este tipo está solo disponible para programas CPO y se muestra como el valor Coste del anunciante.
Acceso a la herramienta Administrador de comisiones
En la barra de navegación, haz clic en Comisión > Administrador de comisiones.
Uso del Administrador de comisiones
El administrador de comisiones está formado por tres pestañas:
- Grupos de comisiones
- Ratios de comisión del afiliado
- Calendario
La pestaña Grupos de comisión
La pestaña Grupos de comisión es donde se define la estructura estándar de pagos de comisiones para todos tus afiliados.
Puedes usar grupos de comisión para recompensar a los afiliados de forma distinta en función de la categoría de producto, la fidelidad del cliente (nuevo cliente o cliente habitual) o el dispositivo de transacción. Solo tienes que introducir un código de grupo de comisiones único para cada grupo de comisiones y se aplicarán automáticamente los ratios de comisión adecuados a cada venta específica.
Nota: Si eres un cliente autogestionado de Awin Access, tienes un límite de tres grupos de comisiones, incluyendo DEFAULT.
Grupo de comisiones Default
Las transacciones que no forman parte de ningún grupo de comisiones se procesan en función del grupo de comisiones Default.
Cómo añadir un grupo de comisiones
Para crear un grupo de comisiones, haz clic en Editar grupos de comisiones y luego en Añadir grupo de comisiones. Esto crea una nueva fila de tabla donde puedes proporcionar detalles para el grupo de comisiones.
- Nombre del grupo de comisiones: Utiliza un nombre único y descriptivo para designar a un grupo específico por el que quieres pagar comisiones, de modo que os resulte sencillo entenderlo, tanto a ti como a tus afiliados.
- Descripción: Introduce como referencia cualquier detalle adicional sobre el grupo de comisiones.
- Tipo de transacción: Selecciona Venta si quieres recompensar a tus afiliados en función de la adquisición o la compra. Selecciona Lead si quieres recompensarlos por registros de usuarios.
- Código del grupo de comisiones: Para ayudar a Awin a hacer un seguimiento de cada venta y la comisión asociada a través del parámetro «aw_parts» en la etiqueta de tracking, cada grupo de comisiones debe tener un código de grupo de comisiones único. Este código también se utiliza para modificar las ventas. Para obtener más información sobre la implementación del tracking, consulta la Guía de Tracking del Anunciante.
Nota: Si tu cuenta utiliza Flexibilidad de las comisiones, las funciones de tracking funcionan de manera diferente. Para obtener más información, consulta Flexibilidad de las comisiones.
- Tipo de comisión: Puedes pagar un importe fijo de comisión para los tipos de transacción Lead y Venta, mientras que solo puedes pagar importes porcentuales para las transacciones de tipo Venta.
- Comisión de afiliado: Escribe el importe o porcentaje de comisión que se va a adjudicar por cada venta asociada a este grupo de comisiones. Este valor refleja tus ratios de comisión estándar del programa, los cuales se utilizan automáticamente para calcular los pagos de comisiones del afiliado si no existe un ratio de comisión personalizado para ese afiliado.
Visualización de tus grupos de comisiones
Para facilitar la búsqueda y la revisión de datos relevantes, hay una opción de menú para cada columna.
- El primer submenú te permite fijar columnas a izquierda o derecha, y también dar un tamaño automático a las columnas
- El segundo submenú te permite filtrar los datos por palabras clave. Utiliza por ejemplo el filtro para buscar un determinado grupo de comisiones.
- El tercer submenú te permite mostrar y ocultar columnas que quieras mostrar u ocultar de la tabla para condensar el conjunto de datos en una vista más manejable.
Para ordenar los datos en orden ascendente, haz clic en el encabezado de la columna que quieras ordenar. Para ordenar los datos en orden descendente, haz clic en el encabezado de la columna una segunda vez. Para restablecer los datos en el orden predeterminado, haz clic en el encabezado de la columna una tercera vez.
Cómo editar un grupo de comisiones
Para editar un grupo de comisiones, haz clic en Editar grupos de comisiones y luego edita los grupos de comisiones en la tabla. Puedes cambiar el nombre del grupo de comisiones, la descripción, el tipo de comisión y el coste de comisión/anunciante del afiliado.
Nota: No puedes cambiar el tipo de transacción, el código del grupo de comisiones, el nombre del grupo de comisiones DEFAULT ni la descripción del grupo de comisiones DEFAULT.
Para agregar o editar un gran número de grupos de comisiones, selecciona varios grupos de comisiones y cópialos en un archivo externo. Para seleccionar un conjunto de datos grande, selecciona una celda y, a continuación, arrastra el cuadrado situado en la esquina inferior derecha.
Las transacciones modificadas utilizan el valor del grupo de comisiones a partir del momento exacto de la transacción. La modificación del grupo de comisiones solo afecta a las transacciones que se producen después de la modificación.
Exportación de grupos de comisiones
Para exportar y descargar un archivo CSV que contenga los grupos de comisiones, haz clic en Opciones, luego selecciona Exportar ratio actual o Exportar ratio pasado. Si seleccionas Exportar ratio pasado, debes definir la fecha y la hora del ratio pasado que quieres exportar.
Restricciones para reducir los ratios para grupos de comisiones
Hay restricciones en cuanto a la cantidad y la frecuencia con la que los anunciantes pueden reducir los ratios en Ratios de comisión estándar del programa. Las restricciones predeterminadas para reducir los ratios son:
- Una reducción máxima del 20 % cada vez
- Una vez cada 30 días
- Se debe informar a los afiliados al menos siete días antes del cambio
Nota: Estos detalles pueden variar según los términos y condiciones de tu contrato.
Borrar un grupo de comisiones
Para eliminar un grupo de comisiones, haz clic en Editar grupos de comisiones y luego en el icono de la papelera. Al eliminar un grupo de comisiones, lo eliminas de Ratios de comisión estándar del programa, así como de todos los ratios de comisión de afiliados.
La pestaña Ratios de comisión de los afiliados
Los ratios de comisión de afiliados son ratios específicos que puedes personalizar para tus planes de actividad de marketing. Después, puedes programar que los afiliados se cambien a esos ratios durante un período de tiempo determinado.
En la pestaña Ratios de comisión de los afiliados, puedes crear conjuntos personalizados de ratios para tus afiliados y programar cambios de ratios.
Para los afiliados que no están en un ratio específico de comisión, se definen los valores de forma predeterminada como los ratios estándar del programa. Los valores de los ratios estándar del programa son los mismos que los ratios de la pestaña «Grupos de comisiones».
Cómo añadir ratios de comisión
Para ofrecer a tus afiliados recompensas diferentes a tus ratios estándar del programa, puedes crear ratios de comisión para un afiliado específico y crear un programa para que se apliquen esos ratios a tus afiliados durante un período seleccionado.
- Escribe un nombre para el ratio de comisión que os resuma el ratio a ti y a tus afiliados. Por ejemplo, «Cashback», «ratios VIP» o «Afiliados de contenido».
- Personaliza tu comisión para cada grupo de comisiones dentro de estos ratios usando el Tipo de comisión y las columnas Comisión de afiliado.
Para facilitar la búsqueda y la revisión de datos relevantes, hay una opción de menú para cada columna:
- El primer submenú te permite fijar columnas a izquierda o derecha, y también dar un tamaño automático a las columnas
- El segundo submenú te permite filtrar los datos por palabras clave. Utiliza por ejemplo el filtro para buscar un determinado grupo de comisiones.
- El tercer submenú te permite mostrar y ocultar columnas que quieras mostrar u ocultar de la tabla para condensar el conjunto de datos en una vista más manejable.
Cómo exportar ratios de comisión
Para exportar y descargar un archivo CSV que contenga los ratios de comisión, haz clic en Opciones, luego selecciona Exportar ratio actual o Exportar ratio pasado.
Si seleccionas Exportar ratio pasado, debes definir la fecha y la hora del ratio pasado que quieres exportar.
Programar los ratios de comisión para los afiliados
- Una vez creado el ratio de comisión, puedes crear una programación para asignar afiliados a dicho ratio haciendo clic en el icono de una persona.
- Elige los afiliados que quieres asignar al ratio de comisión seleccionado y define cuándo y durante cuánto tiempo se asignan a ese ratio. Si quieres que se les siga aplicando indefinidamente estos ratios a los afiliados seleccionados, establece En curso como fecha de finalización.
- Agrega una descripción de la programación como referencia. Por ejemplo, «ratios de Black Friday». Esto no es visible para los afiliados.
- Si estableces una fecha de finalización para la programación, puedes optar por mover los afiliados seleccionados a otros ratios automáticamente al final de la programación. Utiliza el menú desplegable Volver a y selecciona el ratio al que quieres regresar al final de la programación. De esta forma, se creará una programación extra para estos afiliados que comienza en la fecha de finalización de la programación anterior, ya sea con una fecha de finalización indefinida o hasta el comienzo de la siguiente programación si ya has configurado una.
Gestión de programaciones activas y futuras
Para administrar programas de afiliados, haz clic en los números de la columna Cambios programados del afiliado. Estos números representan cuántas programaciones has creado para cada uno. Para ver una lista detallada de las programaciones, haz clic en un número de la columna Cambios programados del afiliado. Aparecen las siguientes opciones:
- Detener programaciones activas: Para que los afiliados regresen automáticamente a los ratios estándar del programa, haz clic en el icono del calendario.
- Eliminar programaciones futuras: Para eliminar programaciones futuras, haz clic en el icono de la papelera. Esto elimina todas las programaciones, pero no afecta a los ratios actuales de los afiliados seleccionados.
- Ver afiliados en programaciones concretas: Para mostrar la vista de calendario de los afiliados en las programaciones seleccionadas, haz clic en el valor de la columna Afiliados seleccionados.
La pestaña Calendario
La pestaña Calendario muestra ratios de comisión pasados, futuros y presentes de los afiliados a lo largo de un período de tiempo. Puede seleccionar afiliados para ver una vista de calendario. La vista de calendario consta de barras de colores que representan los ratios que se aplican a cada afiliado a lo largo del calendario. Los ratios de comisión estándar del programa siempre son azules y otros ratios de comisión tienen otros colores que representan ratios diferentes. Si modificas los ratios durante una programación, la programación se dividirá automáticamente para mostrar la programación con los ratios antiguos y la programación con los nuevos ratios.
Para ver los ratios pasados, actuales y futuros de los afiliados, haz clic en 60 días anteriores o 60 días posteriores, o bien utiliza el selector de fecha situado en la parte superior derecha de la página.
Para ver más detalles de un ratio de comisión, como el nombre, la fecha de inicio, la fecha de finalización y el rango de comisión, coloca el puntero sobre el ratio. Para ver información detallada de cada grupo de comisiones, haz clic en el ratio que quieres ver.
Notificaciones por email
Cuando se producen cambios en el ratio de comisión de tu programa, Awin te envía notificaciones automáticas por correo electrónico. Para darse de baja de estas notificaciones, haz clic en Cuenta > Detalles de contacto y, en Notificaciones, selecciona No.