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Crear una transacción de prueba mediante la herramienta de diagnóstico de tracking

Después de integrar el tracking de Awin, tendrás que crear una transacción de prueba (test) a través de la interfaz de usuario (UI) de Awin para comprobar que el tracking funciona correctamente.

Completa los siguientes pasos para realizar una transacción de prueba:

1. Accede a tu cuenta de anunciante a través de interfaz de usuario de Awin y utiliza la barra de navegación para ir a Soporte > Integración > Diagnóstico de tracking

2. Haz clic en ‘Crear una transacción de prueba’ para mostrar los pasos de la transacción de prueba

3. Haz clic en el enlace del afiliado de la prueba que aparece en la pantalla (esto es exclusivo de tu programa y hará un seguimiento de la compra de la prueba)

4. Compra productos en tu sitio web. Asegúrate de que tienes 2 productos diferentes en tu cesta con diferente importe (uno con una cantidad y otro con otra). Si es posible, aplica un código de descuento (por ejemplo: 10% de descuento) durante la transacción.

5. Haz una captura de pantalla de la confirmación de tu pedido. Debe incluir el IVA, los gastos de envío y el código del cupón (si procede).

6. Busca la referencia del pedido en la función de búsqueda 'Referencia del pedido' para encontrar tu transacción en el sistema Awin..

Nota: Los diagnósticos de tracking únicamente están disponibles para las transacciones de las últimas 24 horas.

7. Comprueba los 'Resultados de la búsqueda' para ver si hay algún error en tu tracking y cómo resolverlo. Los problemas se agrupan en dos tipos:

• Problemas críticos - Se ha encontrado un problema crítico en relación con tu transacción de prueba. Deberá resolverse para que tu programa pueda realizar un seguimiento correcto de las transacciones o para que se ponga en marcha.
• Advertencias - Una advertencia no impide que tu programa realice el seguimiento de las transacciones, pero puede dar lugar a discrepancias y debe abordarse como una buena práctica.

Nota: Todas las advertencias de Grupo de comisiones “DEFAULT” utilizado no se aplican a su programa Awin Access, ya que el grupo de comisiones “DEFAULT” se utiliza para configurar su cuenta

8. Si los resultados no muestran problemas críticos, tu tracking se ha establecido a un nivel satisfactorio.

9. Póngase en contacto con global-technicalclientintegration@awin.com con su nombre de programa e ID para confirmar que ha completado una transacción de prueba para que puedan verificar que su tracking funciona correctamente y proporcionar la aprobación técnica. Deberá incluir la captura de pantalla de su cesta, tomada en el paso 5, y confirmar qué código de cupón se utilizó y el descuento que se aplica (si procede).

Nota: Recuerde confirmar con el equipo de integraciones de Awin si lo ha configurado para que los gastos de envío y los impuestos queden excluidos en su tracking de Awin, así como si está dando visibilidad a los códigos de vales utilizados para los descuentos al comprar sus productos.

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