Transaction Queries DE

From Wiki

Contents 1 Einleitung 2 So geht's 3 Aufrufen von Transaktionsanfragen 4 Validierung 5 Batch-Verarbeitung von Transaktionsanfragen 5.1 Datendateispezifikation

Einleitung

Eine Transaktionsanfrage (Transaction Query; TQ) ist eine Transaktion, die von einem Publisher manuell zum System hinzugefügt wird. Dies könnte der Fall sein, wenn der Publisher glaubt, dass er einen nicht getrackten Sale oder eine falsche Provision hat, oder wenn er die Ablehnung einer Transaktion in Frage stellen möchte. Weitere Beispiele:

• Nicht getrackt

Dies kann aus verschiedenen Gründen erfolgen: Eventuell funktioniert die Erfassung auf Ihrer Bestätigungsseite gerade nicht, oder ein Benutzer blockiert Cookies von Dritten.

• Falsch

Ein Publisher möchte die Höhe der Provision für eine Transaktion in Frage stellen.

• Abgelehnt

Ein Publisher möchte, dass eine Transaktion erneut validiert wird, weil er sie für eine gültige Transaktion hält.

Diese Anleitung vermittelt Details dazu, wie Transaktionsanfragen bestätigt werden.

So geht's

Awin muss die Transaktionsanfragen-Funktion für Sie aktiviert haben, damit Sie sie benutzen können.

Zum System hinzugefügte Transaktionsanfragen kommen in einen separaten Bestätigungsbildschirm, wo Sie entscheiden, ob Sie die Transaktion genehmigen oder ablehnen.

Sie haben 75 Tage Zeit, um eine Transaktionsanfrage zu überprüfen. (Hinweis: Abgelehnte Transaktionen wirken sich nicht auf Ihren AWIN-Index aus.)

• Transaktionsanfragen, die länger als 75 Tage unbearbeitet bleiben, werden automatisch genehmigt.

Aufrufen von Transaktionsanfragen

So können Sie Transaktionsanfragen anzeigen:

• 1. Wählen Sie die Option aus der "Aufgabenliste" rechts auf dem Bildschirm

Wenn Sie ausstehende Transaktionsanfragen haben, erscheint in Ihrer Aufgabenliste ein entsprechender Eintrag, z. B.: "Sie haben 4 Transaktionsanfragen, die bearbeitet werden müssen". Klicken Sie auf diesen Link, gelangen Sie zu einem Bestätigungsbereich, der dem Bereich für die Bestätigung offener Sales ähnelt, aber einige wesentliche Unterschiede aufweist.

• 2. Rufen Sie über das Hauptmenü Provision > Bestätigen -> "Transaktionsanfragen bestätigen" auf

Validierung

Die beiden wichtigsten Unterschiede sind:

• Sie können nicht nur die Auftragsnummer, sondern auch die Transaktions- und Provisionsbeträge ändern.

• Sie können mithilfe der Eingabefelder in der oberen linken Ecke Transaktionen nach Publisher-ID oder nach Auftragsnummer suchen.

• Wenn Sie eine Transaktion ablehnen, hat dies KEINE Auswirkungen auf Ihren AWIN-Index. Verwenden Sie den Ablehnungsgrund aus dem Drop-down-Menü, der am meisten zutrifft.

Batch-Verarbeitung von Transaktionsanfragen

Sie können mehrere Transaktionsanfragen zusammen verarbeiten, indem Sie eine Datei im CSV-Format hochladen. Die Transaktionen sollten in einer Textdatei enthalten sein, wobei jede Transaktion in eine neue Zeile geschrieben wird.

Datendateispezifikation