Transaction Queries NL

From Wiki

Inleiding

Een transactieverzoek is een transactie die door een publisher handmatig aan het systeem is toegevoegd. Dit kan tot stand komen wanneer u denkt dat een verkoop niet is getracked, de commissie niet juist is of wanneer u over een afgewezen transactie van gedachten wilt wisselen. Overige voorbeelden:

• Niet getracked

Dit kan om een aantal reden gebeuren; de tracking kan bijv. op uw bevestigingspagina zijn uitgeschakeld of een gebruiker heeft het gebruik van cookies van derden geblokkeerd.

• Onjuist

Een publisher wil over de hoogte van de commissie of een transactie van gedachten wisselen

• Afgewezen

Een publisher wil graag dat een transactie opnieuw wordt gevalideerd, omdat men gelooft dat dit een geldige transactie zou moeten zijn.

De handleiding informeert hoe een transactieverzoek moet worden gevalideerd.

Hoe het werkt

De functie "Transactieverzoeken" moet bij Awin voor u zijn ingeschakeld om hiervan gebruik te kunnen maken.

Transactieverzoeken die aan het systeem zijn toegevoegd komen in een afzonderlijk validatiescherm terecht, waarop u de transactie als goedgekeurd of geweigerd moet aangeven.

U heeft 75 dagen waarbinnen een transactieverzoek bekeken en beoordeeld moet worden. (opmerking: afgewezen transacties hebben geen invloed op uw Awin-index).

• Een transactieverzoek waarop langer dan 75 dagen niet wordt gereageerd, wordt automatisch goedgekeurd.

Hoe krijgt u toegang tot de transactieverzoeken

U kunt uw transactieverzoeken bekijken door:

• 1. De optie vanuit de "To-do" lijst aan de rechter kant van uw scherm te kiezen

Wanneer u uitstaande transactieverzoeken in de lijst hebt staan, ziet u een punt in uw To-do lijst, bijv. "U heeft 4 transactieverzoeken die wachten op verwerking". Wanneer u op deze link klikt wordt u naar een validatiescherm doorgeschakeld; dit scherm lijkt op dat van het scherm voor het valideren van in behandeling zijnde verkopen, maar met enkele opvallende verschillen.

• 2. Toegang tot de validatie -> "Transactieverzoeken behandelen" op de grijze menunavigatie bovenaan de pagina

Validatie

De twee doorslaggevende verschillende die onder de optie "In behandeling/Geaccepteerd/Afgewezen" worden weergegeven zijn:

• U kunt zowel de transactie als de commissiebedragen bewerken en de transactie-ID wijzigen.

• U kunt via de invoervelden in de linker bovenhoek naar transacties zoeken aan de hand van de publisher-ID of transactie-ID's.

• Wanneer u een transactie weigert heeft dat GEEN effect op uw Awin-index. Kies vanuit het dropdown-menu a.u.b. de meest passende reden voor de afwijzing.

Transactieverzoeken behandelen (batch)

U kunt meerdere transactieverzoeken in één keer verwerken door deze in een CSV-bestand te uploaden. De transacties moeten in een tekstbestand staan waarbij elke transactie op een nieuwe regel staat.

Specificatie databestand